很多人还没有反应过来，啪的一下，2020 年就过去了。

这一整年几乎都可以用“魔幻”二字来概括，年初的疫情几乎彻底地改变了我们的生活：

出行戴口罩
买菜团购
线上办公、上课
……

现在回头看去，一件件或大或小的热点过去后，大家总会增加一些“奇奇怪怪”的知识：秋天的第一杯奶茶、打工人、不讲武德……
这些词的意思你都知道么？你又错过了哪些呢？今天，我们就和大家一起，回顾一下不平淡的2020年。

疫情

口罩

2020 年初，“口罩”成为了最热的词。
根据淘宝的数据显示，短短两个月的时间，口罩二字在淘宝上被搜索了 38 亿次。
有人从一开始劝爸妈戴口罩，到后来被爸妈劝戴口罩，大家纷纷开始买口罩、戴口罩，甚至是囤口罩。
随之而来的就是口罩疯狂涨价，原来几块钱的东西被买到十几块，一瞬间，“口罩”成为了新的财富密码。《利用口罩来“诈骗”！这些送口罩、卖口罩的，一个都不能信！》

买菜

2020 年 2 月，很多生鲜 APP 都吃了一波“疫情红利”。从整个行业被唱衰，到“农奴翻身把歌唱”，完全可以说是「触底反弹」。
由于被隔离在家，很多人都开始使用生鲜外卖，我们也不例外。
于是，编辑部从菜的难抢程度、最佳下单时间、配送时间段、覆盖城市范围等维度，与腾讯科技联合推出了一篇“抢菜攻略”，教大家“稳准狠”地抢到想吃的菜。
当然，会做饭的人可以买菜，那不会做饭的人，疫情期间可就难受了。
不仅点不了外卖，大多数餐馆也都停业了，不过还有一些餐饮店在“顽强开业”，为啥海底捞都关了，为何星巴克、麦当劳还在营业？

在线办公/上课

疫情也催生了一种新的生活方式 —— 在线办公、听课。
许多服务商，也抓住了这个商机，比如钉钉，不仅原有的在线办公等服务快速发展，还迅速布局“在线课堂”。
本来是大家双赢的好事，结果“事与愿违”，大批上网课的学生在应用商店给钉钉打一星。
为了自救，钉钉在 B站发布“钉钉本钉，在线求饶”的，扭转了在年轻用户中的风评，堪称 2020 年最成功的公关范例之一。《钉钉被喷下架，河南新闻App“蹭网课”登上榜首……网课魔幻众生相》

长租公寓

受疫情影响，2020 年大家的糟心事也有很多，租房就是其中之一。
疫情期间，蛋壳公寓强制要求房主免租，同时却不给租客免租，照常收钱，趁着疫情两头赚钱。
我们从 2 月份开始就持续关注了“长租公寓”相关事件：疫情期间蛋壳骗房东、坑租客， 9 月份长租公寓大面积暴雷，最后蛋壳公寓“人去楼空”，留下一地鸡毛。
在长租公寓乱象背后，究竟藏着哪些猫腻呢？戳这里了解：《负债90亿、万人维权，「蛋壳公寓」会成为下一个ofo吗？》

动森

关于疫情，最后再来说点轻松的。
大家纷纷宅在家里不出门，任天堂旗下的游戏《集合啦！动物森友会》爆火，switch 主机和游戏的价格一度被炒高到了 2-3 倍！
由于这款游戏实在是太受欢迎，连游戏中的大头菜都有人开始倒卖，甚至，还有人靠炒游戏，月入百万。请看《“炒”《动森》月入百万，火爆全网的游戏竟成了暴利产业》

爆火的梗

歪嘴战神

2020 年 8 月，赘婿网文“沙雕”广告突然走红，片中总爱歪嘴邪魅一笑的男主，也有了个新外号“歪嘴战神”。
这类赘婿网文广告让人越看越上瘾，从抖音一路火到 B 站。
而在这些不合逻辑的广告之下，居然还暗藏着一个暴利产业，戳链接了解：《从抖音火到B站的「沙雕爽文」广告，暗藏暴利产业》

乘风破浪的姐姐

要说 2020 年夏天最火的女团，一定非“浪姐”莫属。
30+的姐姐们被拉来做女团，不仅敢“怼”导师、“怼”节目组，就连采访片段也是金句频出：
播出时一天至少 2 个热搜挂在榜上，甚至连衍生出的脑洞综艺《披荆斩棘的哥哥》都能上热搜，最后居然还真出了一个同类型综艺，叫《追光吧哥哥》：
别人看综艺看的是热闹，但是运营人看综艺却能看出点不同的门道。
我们就从「用户运营」的角度盘了盘这些爆红综艺背后的运营逻辑。戳链接了解：《《乘风破浪的姐姐》凭啥能火？深扒爆红综艺的运营套路》

秋天第一杯奶茶

要说 2020 年最莫名其妙的梗，“秋天的第一杯奶茶”肯定榜上有名。
9 月 23 日，大家突然被「秋天的第一杯奶茶」刷爆了朋友圈，情侣们纷纷拿这个梗来秀恩爱，甚至还把奶茶店都买到断货：
虽然大多数人都不知道这是什么梗、为什么红，但大家还是津津有味的喝起了奶茶。不少商家也蹭起了这一波热点：
这个莫名其妙的梗到底为什么能刷屏？

打工人

细数 2020 年大家用过最多的梗，十有八九就是“打工人”了。
相比之前的“社畜”，“打工人”这三个字就显得很有追求，虽然在打工，但是透露出一种不屈不挠、不卑不亢的精神。
一时间，打工人语录火遍全网：

打工人，打工魂，打工都是人上人；

打工不仅能致富，还能交友娶媳妇；

早安，打工人；

不是工作需要我，而是我需要工作，我打工，我快乐；

世上有两种最耀眼的光芒，一种是太阳，一种是打工人努力的模样；

……

凡尔赛文学

突然之间“凡尔赛文学”就火了。
简单来说，凡尔赛文学就是指那些明着诉苦、实则炫耀的话语，实际上就是吹牛 X 的另一种形式。
这个词来源于微博博主 @小奶球，不过却是由微博作家蒙淇淇秀恩爱而发扬光大：
在 2020 年 12 月 4 日，“凡尔赛文学”还入选了《咬文嚼字》 2020 年度十大流行词。

不讲武德

2020年底，一位自称是“浑元形意太极拳掌门人”的 69 岁男人，在一夜之间以势不可挡的态势席卷全网。
“耗子尾汁”、“年轻人不讲武德”这类马学语录已经被网友们玩出了花，变成 B站鬼畜区的主要素材。
结果，大家还没乐上两天，人民日报就发了评论文章，直接给马保国定了性，说这是一场闹剧：
随后，B站也立刻在深夜发布了公告，称将严格限制、审核、管理马保国相关视频内容，自此之后，在 B站鬼畜区再也看不到马保国：

大厂

后浪

小破站 2020 年可谓是刷足了存在感。
先是靠跨年音乐会赢得好评，又推出了宝藏综艺《说唱新世代》。
到了五四青年节，B站邀请演员何冰发表了名为《后浪》的演讲视频，打着“献给新一代”的旗号强势出圈，短短 3 天就突破了千万播放量。
一石激起千层浪，真正的“后浪”并不领情，“前浪”们也感到不满，从而在网络上引发了激烈的讨论热潮。
不过，B站 2021 年的跨年晚会对比 2020 年来看，有不少网友都表达了“失望”，不知道这算不算是“翻车”了呢？

逗鹅冤

6 月底，“南山必胜客”鹅厂突然杠上国民女神“老干妈”。这么魔幻的瓜，网络小说都不敢这么写。
结果，贵州警方发布通告，真相是：签合同的“老干妈”是骗子！详情可戳《“老干妈”拍了拍“腾讯”的聪明脑瓜：这波血赚》。
鹅厂在全网的嘲笑下“认怂”，化身上当受骗的傻白甜，还用 1000 瓶辣酱征集线索。结果老干妈上线了一个 1000 瓶辣酱的“专属链接”，又引来一波全网“鹅”笑。请看《@腾讯，老干妈在「淘宝直播」喊你买1000瓶辣酱》
最终，这场大战以双方的联合声明，暂时画上了一个句号。虽然事件尴尬，但也有意外之喜：网友纷纷心疼被骗的腾讯，意外的让风评 up，今年的鹅厂公关可以加鸡腿了！

蚂蚁金服

11 月初，蚂蚁金服突然成了“热锅上的蚂蚁”，不仅暂缓上市，马云作为实际控制人，还被四部委联合约谈。
只用了短短一周时间，蚂蚁金服就从集体狂欢到彻夜难眠，连带马云的口碑也急速下滑，成了“千夫所指”，可以戳这里看《蚂蚁“翻车”始末》。
到了 12 月，金融监管持续升级，蚂蚁金服又率先下架了平台上的互联网存款产品，还被金融管理部门二次约谈，提出了足足 5 项整改要求，上市之路遥遥无期……

社区团购

一夜之间，「社区团购」突然爆火。
不到半年的时间，所有大厂都下场做起了“卖菜”的生意。
我们仔细研究了一下，发现社区团购能火，确实是有原因的，具体分析可以戳这里《社区团购，早晚要「割韭菜」？》。
“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”，12 月人民日报的官方评论，又给社区团购泼了盆冷水，巨头的竞争格局再起波澜。
2021年，社区团购的百团大战又会有什么新情况，让我们拭目以待。

直播带货

李佳琦“赚翻”

2020 年 3 月，网上盛传李佳琦在上海花了整整 1.3 亿购买了一套豪宅。
虽然当事人未做回应，但网友们纷纷表示相信这位“淘宝直播一哥”有这样的实力。
其实，我们早就扒过李佳琦的「卖货套路」，他就是靠着这些套路“年入过亿”的，可以戳这里查看：《李佳琦1个月带货近10亿，背后藏着哪些可复制的“套路”？》

罗永浩上演“真还传”

4 月 1 日，为了还清自己欠下的 6 亿债务，罗永浩在抖音开启了自己的直播带货首秀，首次试水就拿下一亿多销售额。
不过，这一年，直播带货的老罗，也没少出幺蛾子。
被扒出商品并非承诺的“全网低价”，被投诉卖的小龙虾不新鲜，前几天卖的羊绒衫也被查出是假货，只能给用户退货赔款……《罗永浩带货量暴跌97％，真的“掉队”了？》

周杰伦“翻车”

7 月 27 日，在开通快手账号两个月之后，周杰伦终于首次直播了！
出场仅半小时，这场直播的观看总人次就达到了 6800w，同时在线观看人数峰值 610w，打破了快手直播的记录。
要知道，快手直播上半年的日活才 1.7 亿，周杰伦一个人的直播，就占了其中三分之一！
更让人咋舌的是，虽然没有卖货，但周杰伦这场直播的打赏收入预计超过 2000w。
从数据上看，周杰伦的这场直播首秀似乎是非常成功，但我却觉得，周杰伦这场快手直播“翻车”了。
为什么这么说呢？详见这里：《周杰伦快手直播“翻车”，「顶流」为什么也带不动快手？》

辛巴卖假燕窝

11 月底，快手“一哥”辛巴 上了 n 次热搜。
事情的起因是，有网友从辛巴团队@时大漂亮 直播间买了燕窝，但到货后发现全是糖水。
而辛巴听到消息后，立刻在直播间反击，并当场演示用漏勺过滤出燕窝，还拿出产品质检报告证明自己的产品没有问题。
然后又在直播间里放出狠话：
自己花多少钱都可以，倾家荡产告他们诽谤！要和黑粉奉陪到底！
正当网友们开始困惑谁是谁非时，职业打假人@王海 发布了一条微博，直接终结比赛：
根据权威机构检测，燕窝的有效成分含量只有万分之一点零四，辛巴卖的燕窝，有效价值只有0.07元。
最后，辛巴不得不承认售卖的是假货，被罚款近 300 万，团队所有号被封禁 60 天。
更尴尬的是，就在前一阵，快手才刚刚发出招股书寻求上市。实为快手一哥的辛巴团队闹出了这么大的负面事件，可以说是狠狠地坑了快手一把。
不过我觉得这并不是偶然，在快手商业化的路上，辛巴们已经成了快手实际运营中最大的阻碍之一了。详见这里：《辛巴卖假燕窝被骂上热搜，这些网红早晚“害死”快手》

结语

对于所有人来说，2020 年都是特殊的一年，注定难以忘记。
我们摘选了一些 2020 年的热点或热梗，这些给我们带来的不仅仅是一时兴奋，更多是思考的力量。
虽然疫情没有在 2020 年结束，但在我们每个人的努力之下，春天终会如期而至。
所以把一切的不开心，都丢给昨日吧，2021 依旧光芒万丈！